Términos del servicio
Términos del Servicio – GRD Estudio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web grdestudio.com y las condiciones aplicables a la compra de productos a través de la tienda online de GRD Estudio.
Al navegar por el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones establecidas en estos Términos, así como las demás políticas legales publicadas en la tienda.
1. Información general
GRD Estudio es un negocio artesanal gestionado por un trabajador autónomo y opera a través de la plataforma Shopify.
Los datos identificativos y de contacto del titular se encuentran disponibles en el Aviso Legal del sitio web.
Para cualquier consulta relacionada con la tienda, los pedidos o estos Términos puedes contactar con:
Correo electrónico: contacto@grdestudio.com
Dirección: Río San Pedro 9, 33001 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: 630 140 137
La información exigible sobre la identidad del titular, domicilio, correo electrónico y demás datos de contacto se facilita de forma permanente, directa y gratuita a través del sitio web, conforme a la normativa aplicable.
2. Capacidad para contratar
Para realizar compras a través de la tienda debes tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.
Si eres menor de edad, la compra deberá realizarse con la intervención y autorización de tu representante legal cuando sea necesario.
Al realizar un pedido, el usuario declara que los datos facilitados son correctos y que dispone de capacidad suficiente para contratar.
3. Información del usuario
Para realizar un pedido puede ser necesario facilitar datos como nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y otros datos necesarios para gestionar la compra.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
4. Productos y características
GRD Estudio ofrece productos artesanales elaborados mediante procesos de fabricación y personalización propios.
Debido a la naturaleza de los materiales y procesos artesanales, pueden existir pequeñas variaciones en:
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Tonalidad.
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Vetas de la madera.
-
Color o apariencia de la resina.
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Textura.
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Acabado.
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Grabado.
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Pequeños detalles propios de la fabricación artesanal.
Estas características no constituyen por sí mismas una falta de conformidad cuando el producto se corresponde con su descripción y características anunciadas.
Las fotografías de los productos se realizan procurando representar fielmente los artículos. No obstante, la percepción de determinados colores o acabados puede variar dependiendo del dispositivo y de su configuración.
La existencia de pequeñas variaciones artesanales no limita los derechos legales del consumidor en caso de falta de conformidad.
GRD Estudio podrá actualizar, modificar o retirar productos de la tienda. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Personalización y productos realizados bajo pedido
Algunos productos pueden personalizarse con nombres, fechas, textos, diseños u otras características proporcionadas por el cliente.
Antes de realizar un pedido personalizado, el cliente deberá comprobar que los datos facilitados para la personalización son correctos.
GRD Estudio no será responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente, siempre que la pieza haya sido fabricada conforme a los datos facilitados.
Cuando un proyecto requiera la aprobación previa de un diseño, medidas, texto u otros detalles, la fabricación comenzará una vez que dichos elementos hayan sido confirmados.
Los productos claramente personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente pueden estar excluidos del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación aplicable y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
6. Pedidos y contratación
El cliente realiza un pedido a través del proceso de compra habilitado en la tienda online.
Antes de finalizar la compra, se mostrará la información correspondiente al producto, precio, impuestos aplicables, gastos de envío y demás condiciones relevantes.
La realización del pedido implica la voluntad del cliente de adquirir los productos seleccionados y el pago del importe correspondiente.
Una vez realizado el pedido, GRD Estudio enviará una confirmación de la recepción del mismo al correo electrónico facilitado por el cliente.
La documentación y confirmación correspondiente a la contratación electrónica se facilitarán en un soporte que permita al cliente conservar y reproducir la información.
GRD Estudio podrá cancelar un pedido cuando exista una circunstancia objetiva que impida su correcta ejecución, como una incidencia grave en el pago, una falta de disponibilidad sobrevenida o un error manifiesto en el precio o descripción del producto.
En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
7. Precios e impuestos
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando así corresponda.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto salvo que se indique expresamente que el envío es gratuito.
Los gastos de envío aplicables se muestran antes de finalizar la compra.
GRD Estudio podrá modificar precios, productos y condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
La información sobre precios e impuestos se facilita de forma clara junto con la información necesaria para la contratación, conforme a la normativa aplicable.
8. Formas de pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la tienda en el momento de realizar el pedido.
El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
El pedido no comenzará a prepararse hasta que el pago haya sido correctamente confirmado, salvo que se establezca expresamente otra condición.
9. Envíos
Las condiciones relativas a destinos, costes y plazos de envío se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos.
Actualmente realizamos envíos a:
-
España peninsular.
-
Baleares.
No realizamos actualmente envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países de la Unión Europea.
El plazo habitual de preparación de los pedidos es de 3–7 días laborables.
Una vez preparado el pedido, los plazos estimados de transporte son:
-
España peninsular: 1–3 días hábiles.
-
Baleares: 3–5 días hábiles.
Los plazos de transporte son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a GRD Estudio.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
10. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devoluciones, productos personalizados, incidencias y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Dicha política forma parte integrante de las condiciones aplicables a las compras realizadas en la tienda.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
11. Garantía legal y falta de conformidad
Los productos vendidos por GRD Estudio están sujetos a la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la legislación vigente.
En el caso de bienes nuevos, GRD Estudio responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable.
Los derechos derivados de una falta de conformidad son independientes del derecho de desistimiento y de cualquier política comercial de devoluciones ofrecida por GRD Estudio.
Para comunicar una posible falta de conformidad puedes contactar con:
Las condiciones detalladas se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, ilustraciones, logotipos, gráficos, vídeos, elementos visuales y demás materiales, pertenecen a GRD Estudio o se utilizan legítimamente mediante autorización o licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin autorización previa cuando dicha utilización esté protegida por la legislación aplicable.
La compra de un producto no implica la transmisión al cliente de los derechos de propiedad intelectual o industrial asociados a los diseños, fotografías o contenidos de GRD Estudio.
13. Diseños y trabajos personalizados
En los proyectos personalizados, el cliente puede proporcionar imágenes, logotipos, textos, diseños u otros materiales para su utilización en la fabricación del producto.
El cliente declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar dichos materiales y autoriza a GRD Estudio a utilizarlos exclusivamente para ejecutar el pedido solicitado.
El cliente será responsable de cualquier reclamación de terceros derivada de materiales proporcionados por él cuando GRD Estudio los haya utilizado conforme a sus instrucciones.
14. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
GRD Estudio no controla dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad o condiciones de uso.
La existencia de un enlace no implica necesariamente una relación comercial, recomendación o aprobación de los contenidos del sitio enlazado.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realizará conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y a nuestra Política de Privacidad.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
16. Responsabilidad
GRD Estudio adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos.
No obstante, pueden producirse interrupciones, errores técnicos o circunstancias ajenas al control de GRD Estudio.
GRD Estudio no será responsable de daños que no sean legalmente imputables al titular ni de circunstancias que no pueda controlar razonablemente.
En ningún caso estas condiciones limitarán los derechos que la legislación reconoce a los consumidores ni excluirán responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
17. Modificación de los Términos
GRD Estudio podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios legales, comerciales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos que hayan sido confirmados con anterioridad, salvo cuando resulte necesario aplicar una modificación por obligación legal.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección que le resulten aplicables, incluyendo las relativas a competencia judicial y derechos de los consumidores.
Cualquier controversia se resolverá ante los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puedes contactar con:
GRD Estudio
Correo electrónico: contacto@grdestudio.com
Dirección: Río San Pedro 9, 33001 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: 630 140 137